16 ноября с 15:00 до 17:00 проходил первый прием граждан ООО "ГТМ-теплосервис" по вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения в Кузьмоловском поселении. Разъяснения жителям давал лично генеральный директор компании Сергей Владимирович Никоненко.

На мероприятие пришли почти пятьдесят человек, и запланированный личный приём граждан перешёл в формат встречи - Сергей Владимирович рассказал об основных и самых важных моментах, волнующих всех без исключения абонентов котельной № 18. После этого жители смогли задать вопросы, требующие решения в индивидуальном порядке.

 

Больше всего людей волновали темы, связанные с заменой и опломбировкой счетчиков, введением их в эксплуатацию, а также отсутствием паспортов приборов учета или актов ввода. Для решения подобных проблем жителям было рекомендовано обращаться напрямую к начальнику участка, закрепленному на котельной № 18 - Хачеву Астемиру Султановичу по телефону: 8 (965) 780-96-03.

На приеме звучали и вопросы от граждан, оплативших квитанции, неправомерно выставленные ООО "Аква Норд-Вест" в сентябре 2021 года. В ООО "ГТМ-теплосервис" уточнили: в такой ситуации жителям необходимо направить заявление о возврате денежных средств в ООО "Аква Норд-Вест" с одновременным обращением во Всеволожскую городскую прокуратуру для защиты нарушенных прав. В связи с тем, что у жителей возникли затруднения, как правильно составить указанные письма, и.о. главы администрации Ю.М. Спицын принял решение о разработке примерных бланков, которые будут подготовлены юристами на текущей неделе. В печатном виде их можно будет получить в администрации МО "Кузьмоловское ГП", а в электронном - скачать в официальной группе КУЗЬМОЛОВСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ или на официальном сайте https://kuzmolovskoegp.ru/.

 

Также жители смогли лично предоставить паспорта на приборы учета горячего водоснабжения и показания по состоянию на 01.09.2021 и 31.10.2021, необходимые для перерасчета, и получили пояснения по форме новой квитанции от ЕИРЦ.

Стоит отметить, что ООО "Аква Норд-Вест" действует недобросовестно и в отношении юридических лиц. У организаций, в том числе социально ориентированных, возникли серьезные затруднения, связанные с расторжением договоров на оказание услуг с "Аква Норд-Вест". Перед началом приема граждан Никоненко С.В. провел встречу с руководителями бюджетных организаций - Кузьмоловской среднеобразовательной школы, детского сада и школы искусств, а также местных филиалов Всеволожского комплексного центра социального обслуживания населения и Всеволожской спортивной школы Олимпийского резерва.

В целях урегулирования ситуации в отношении недобросовестной организации было принято решение действовать аналогичным образом: сначала направить заявления в досудебном порядке, а уже далее, в случае если меры не будут приняты, – обратиться с исковым заявлением в суд соответствующей юрисдикции.